不做電商等死，做電商找死？

前幾天跟一個(gè)朋友閑談了幾句，對(duì)我深有感觸，他說：“為什么要做互聯(lián)網(wǎng)電商？做了互聯(lián)網(wǎng)電商生意又不會(huì)下滑，好歹也是想努力經(jīng)營好公司，最多也就是保持原有的樣子，但如果沒做，客戶在網(wǎng)上找到的都是競爭對(duì)手，我們就白白錯(cuò)失了機(jī)會(huì)。別人都說自己網(wǎng)上找單子多，拓展銷售渠道，公司正規(guī)而他只能靠關(guān)系靠介紹，還得欠人情，那感覺...........”。

最后他說了一句明確又簡單的話，那就是從來沒有哪個(gè)人因?yàn)樽隽嘶ヂ?lián)網(wǎng)而破產(chǎn)的，難道這個(gè)選擇不是另一條活路嗎？所以他找了OpenWBS商城系統(tǒng)搭建了企業(yè)電商平臺(tái)，就這樣干起來了。后來我仔細(xì)看看他的電商平臺(tái)，覺得做的挺成功，很多業(yè)務(wù)都跟上來了，客戶自動(dòng)上門，銷售管理很順利。

回來后，我仔細(xì)研究了一下這個(gè)朋友的電商模式，并仔細(xì)研究了替他搭建電商平臺(tái)的系統(tǒng)開發(fā)商OpenWBS，在網(wǎng)上看到一些挺實(shí)用的方法和技巧，以下大家也可借鑒一下。

企業(yè)網(wǎng)上商城系統(tǒng)建設(shè)轉(zhuǎn)型必經(jīng)之路

近幾年國內(nèi)外電子商務(wù)發(fā)展迅猛，產(chǎn)生了一大批以亞馬遜、天貓、淘寶、京東、蘇寧易購等電商巨頭，互聯(lián)網(wǎng)新興商業(yè)模式被越來越多的企業(yè)所采納。傳統(tǒng)企業(yè)銷售受到巨大沖擊，很多的企業(yè)通過搭建網(wǎng)上商城系統(tǒng)逐漸開拓網(wǎng)上市場，線上線下同時(shí)發(fā)展，通過增加客戶轉(zhuǎn)化率，從而沖出重圍、尋找新商機(jī)、扭虧為盈，實(shí)現(xiàn)更多銷售業(yè)績和利潤，隨著轉(zhuǎn)型、升級(jí)的浪潮席卷中歐，消費(fèi)者的購物習(xí)慣也從原有線下摸聞吃，升級(jí)為線上看細(xì)節(jié)、評(píng)分、評(píng)價(jià)來進(jìn)行購物等。更多的企業(yè)通過建立PC網(wǎng)上商城系統(tǒng)+微信商城系統(tǒng)+小程序商城，把產(chǎn)品推到線上進(jìn)行售賣，規(guī)避了因?qū)嶓w店的地域限制的問題，增加了與用戶的互動(dòng)和粘性，實(shí)現(xiàn)了隨時(shí)隨地購物的體驗(yàn)；同時(shí)為用戶定制定量生產(chǎn)，更加有利于找到精準(zhǔn)客戶，提高客戶成交轉(zhuǎn)化率。從企業(yè)運(yùn)營層面，通過搭建屬于自己的商城系統(tǒng)，企業(yè)能免去倉租、庫存、商鋪?zhàn)饨鸬膲毫?，減少了運(yùn)營成本。

OpenWBS的產(chǎn)品經(jīng)理看到互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢不僅重構(gòu)資本和企業(yè)，也在重構(gòu)商業(yè)運(yùn)作模式，重構(gòu)資本流向和估值方法，重構(gòu)傳統(tǒng)的消費(fèi)市場。人們生活方式、消費(fèi)習(xí)慣已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化，從流量為王到用戶為王，服務(wù)用戶，留住用戶，傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型必須緊密連結(jié)用戶，提供良好的用戶體驗(yàn)。

1. 讓互聯(lián)網(wǎng)成為發(fā)展業(yè)務(wù)的利器

很多企業(yè)把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)作一個(gè)廣告營銷平臺(tái)，認(rèn)為把利用好就能成為公司擴(kuò)展業(yè)務(wù)的一把利器。商城系統(tǒng)平臺(tái)不僅僅是一個(gè)網(wǎng)上的店面，更是一位不知疲倦的業(yè)務(wù)代表，隨時(shí)隨地接待每一位顧客，且從不請假，而且能有效的接待和處理顧客的問題，提高顧客消費(fèi)頻次，提供更多精準(zhǔn)服務(wù)來提高銷售額；并且可以統(tǒng)計(jì)銷售業(yè)績和業(yè)務(wù)增長情況，讓運(yùn)營決策人員作出正確的市場規(guī)劃和戰(zhàn)略。

2. 延長營業(yè)時(shí)間

如果有人幫您把營業(yè)時(shí)間延長，您自然會(huì)想到您的業(yè)務(wù)會(huì)增加，但也需要付出相應(yīng)的水電費(fèi)和員工費(fèi)等。但是有了自己的商城系統(tǒng)，您的店鋪營業(yè)時(shí)間將小時(shí)不打烊，然而不需要增加翻倍的成本，一個(gè)客服就能同時(shí)服務(wù)成百上千個(gè)顧客。

3. 搶占市場、爭取新用戶

企業(yè)不妨可以想一想自己所從事的行業(yè)，想想用戶都在哪里？然后問自己，在一億人中，正有一個(gè)人需要你所能提供的服務(wù)，可是他能找上貴司的機(jī)率有多大呢？ 如果沒有自己的商城網(wǎng)站的話，這種機(jī)率可能近似于零，但是搭建了自己的電商平臺(tái)，潛在客戶可以通過百度等流量入口找到商家。

4. 服務(wù)好現(xiàn)有客戶、再創(chuàng)收益

商城系統(tǒng)實(shí)際上提高您對(duì)顧客服務(wù)的小路，它可以回答大多數(shù)客戶經(jīng)常性提問的問題，也可以將線下的客戶引導(dǎo)到線上商城，通過商城了解他們所關(guān)心的問題，聚攏人氣的同時(shí)還能方便管理，這樣能夠?yàn)槟v出時(shí)間來做更多利于發(fā)展業(yè)務(wù)的事情，增加創(chuàng)收。

5. 降低成本、增加利潤

商城系統(tǒng)電商平臺(tái)自然會(huì)給您帶來利潤，您的銷售成本也會(huì)比以前大大地降低。銷售成本的降低和銷售業(yè)績的增長意味著利潤的增多，即使您不是一個(gè)生產(chǎn)銷售型企業(yè)，也可以通過網(wǎng)上的廣告效應(yīng)為您帶來業(yè)務(wù)，從而增加利潤。